[培训网价格] 2288 元 | [学时] 1-3个月 |
[学习对象] 对电脑有兴趣培训 | [浏览量] 1641 |
[授课学校] 东莞诚材职业培训学校 | |
[上课地点] 东莞市万江区高埗路口 |
学习内容:
电子商务基础、电子商务概述、电子商务发展趋势、电子商务平台介绍、相关平台的开店流程,注意事项,相关网店注意规则,商品的铺货等,网店淘通工具(如旺旺、QQ)的使用,及相关功能介绍。及其它相关店铺辅助工具的使用,(如淘宝助理等)。网店客服应具备的基本要求、基本素质、基本能力,客服沟通技巧、客服工作技巧、客户需求和类型分析、买家购物心理、如何应对买家的讨价还价,如何排除客户的疑义。如何做好售后服务、售前、售中、售后纠纷规避,如何处理客户投诉、纠纷、差中评等。销售技巧、沟通力,情绪管理、等销售业务技巧培训。商品发布、商品关健词的应用、店铺设置、店铺装修设计、网络安全知识、在线支付工具、店铺管理工具、店内营销工具、数码相机基础、通用拍摄技术、图片处理基础、网店模板使用、店内推广与营销、站内推广与营销、外部推广与营销、仓储管理、货物打包、物流配送、光影魔术手图片辅助处理、淘宝网推广工具直通车、淘宝客相关使用、培养创业者需要具备的素质条件,自信心,销售技巧,人际关系与沟通,领导力,情绪管理与自我激励,理财。网络平台服务商工具使用。
收费标准:2288元
联系电话:0769-3321 6266