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商场如战场,军事战略对商业同样有指导作用和借鉴意义。企业战略是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。每一个企业都需要重视战略规划和战略管理。一个企业不重视战略,就犹如没有规划好自己的未来,是一个缺乏远见的企业。如果没有公司战略,或者战略不够清晰,那么公司的经营运作就没有一个明确的指导,就难以形成满足市场需求、获取竟争优势、达成公司目标的具体策略。
哈佛商学院教授西蒙斯根据25年的研究经验,总结出了七大关键问题,可以帮助企业发现战略及其执行过程中的混乱、低效和薄弱环节。这七个问题是:
1.谁是主要客户
东莞哪里有抱车培训考证学校主要客户的选择关乎公司成败,因为它会决定你如何配置资源。确定了主要客户后,你要调动一切可能的资源来满足和超越他们的需求。许多公司没有选定一个主要客户,而是想面面俱到,设定了多个目标客户,而且不分主次,这势必导致业绩不佳。把尽可能多的资源用于主要客户,也意味着你必须尽可能减少所有用于其他方面的资源,在这里,80:20法则仍然通用,20%的客户创造30%的利润,80%的客户只创造20%的利润,本着资源有效利用的原则,很明显,我们需要把更多的时间放在那些能带来80%利润的20%的客户身上。
2.公司的核心价值观如何
东莞哪里有抱车培训考证学校在企业经营中,或者说在制度企业战略时,你会把谁放在首位,股东、员工还是客户?在公司的核心价值观中必须指明,面临一些重大决策时,谁的利益会得到优先考虑。有些公司把客户放在首位,有些公司把股东放在首位,还有些公司可能把员工放在首位。把谁放在首位并无对错之分,这取决于公司的核心价值观。核心价值观不同,战略的方向也就不同。
3. 东莞哪里有抱车培训考证学校跟踪哪些核心绩效指标
一些企业错误地认为绩效考评指标越多,考评体系就越完善,于是确定了三四十个甚至更多的指标。这不仅给企业管理者带来了板大的负担,使他们无法用心关注真正重要的事情,而且还可能扼杀员工的创新精神。高效的管理者会监控少数几个指标,也就是那些可能导致战略失败的指标。
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